NTS Insights

Últimos NTS Reports

NTS Reports#2

La nueva ley de protección de datos europea: GDPR

GDPR a la española es un informe de NTS que resume la nueva regulación en materia de protección de datos impulsada por la Unión Europea. El informe explica cómo esta nueva regulación no solo incrementa los niveles de protección de datos de los usuarios, y por tanto exige mayor rigor a las empresas, sino que por otro lado proporciona interesantes oportunidades de negocio para aquellas compañías, especialmente en el ámbito del business to consumer, que mayor flexibilidad y adaptación demuestren.

NTS Reports#1

¿Un chatbot corporativo?

El ROI de las interfaces conversacionales corporativas es un informe de NTS sobre cómo las mejores corporaciones implementan tecnologías conversacionales para habilitar nuevos canales de comunicación como chatbots, redes sociales y wereables. Basado en este informe pretende evidenciar las bondades del uso de este tipo de tecnologías.

Otros NTS Insights

Actualidad

Fue el pasado mes de noviembre cuando Salesforce anunció un nuevo acuerdo estratégico con Google para ofrecer a sus clientes soluciones colaborativas por medio de la integración de sus propias herramientas con Google Analytics 360 y G Suite. Solo unos meses más tarde, la compañía de Mountain View ha homenajeado a Salesforce reconociendo su capacidad de innovación.

CRM - Cloud

Cuando hablamos de marketing, uno de los conceptos básicos que deben manejar las empresas es la fidelización de clientes. Además de ofrecer un producto o servicio de calidad e innovador que las diferencie de la competencia, las compañías necesitan establecer con los consumidores una relación a largo plazo para convertirlos en usuarios asiduos que no solo mantengan su vínculo comercial con las mismas y continúen eligiéndolas en el futuro, sino que también atraigan con sus recomendaciones a nuevos interesado.

Movilidad - EMM

Si te gusta programar apps móviles y realizar proyectos innovadores (aplicaciones de consumo que incluyan técnicas de growth hacking, chatbots, integración con sistemas de BigData, etc.), puede que esta oferta laboral te interese. Así que, como solemos hacer habitualmente, te contamos la oferta de trabajo al revés. En lugar de contar lo que buscamos, te contamos primero lo que ofrecemos a todas las personas que trabajan con nosotros.

CRM - Cloud

Cualquier empresa necesita marcarse unos objetivos de futuro que guíen el rumbo de los empleados que trabajan en ella. Para que la facturación de la compañía crezca, es relevante fijar unos objetivos comerciales basándose en una previsión de ventas.

Movilidad - EMM

Android vs iOS. La eterna batalla de los dos sistemas operativos móviles deja, a su paso, una pregunta fundamental tanto para usuarios como para empresas que planteen desarrollar una app: ¿por cuál de las dos decantarse? La selección de la plataforma es importante, ya que afecta al presupuesto que haya que destinar al desarrollo de la aplicación y, al mismo tiempo, determinará a cuántos potenciales usuarios podremos llegar.

CRM - Cloud

Rafael Goitisolo, socio y director de unidad de negocio Salesforce en NTS, lleva más de una década poniendo en marcha proyectos Salesforce para diferentes clientes y ha vivido de cerca la evolución de este CRM líder. Él mismo nos explica en esta entrevista los motivos del rápido crecimiento de Salesforce y pronostica cómo será su crecimiento en los próximos años.