No es una novedad que el dispositivo móvil representa un canal privilegiado para el acceso a información y servicios. La experiencia de los últimos así nos lo ha enseñado. Ofrece un enlace directo y personal con cada usuario, abriendo enormes posibilidades para la creación de nuevas formas de relación, acercamiento y fidelización.

Esta nueva cercanía al usuario se presenta como una de las claves en las relaciones que han de fomentarse en un sector como el de la banca. Permite al cliente de la entidad llevar la oficina en su bolsillo, lo que abre nuevas perspectivas para la realización de operaciones. Pueden hacerse en cualquier momento y lugar, lo que favorece el incremento de las mismas por su alta disponibilidad, siendo además esta una operativa que, al no requerir el paso por la sucursal, reduce costes para la entidad.

Se trata, por otro lado, de un canal que nos permite establecer un vínculo más estrecho con nuestros usuarios, una relación personalizada. Alertas, alarmas, fondos, situación de cuentas, tarjetas, nuevos productos... Podremos satisfacer las necesidades de información de interés de nuestros clientes, de una forma ágil y directa, pudiendo además plantear todo un nuevo escenario de servicios de valor añadido ajenos al negocio puramente bancario (compra de entradas, pago de suscripciones a medios, información de ocio, actualidad etc.) orientados a fidelizarle.

La banca se moviliza para trabajar más cerca de sus clientes, proporcionarles un mejor y más eficiente servicio y poder atenderles con la misma capacidad de actuación de que se dispone en la sucursal, en cualquier momento y lugar. Descubre la experiencia de BANC SABADELL, una entidad dúctil que ha adoptado una metodología basada en el acercamiento al cliente como objetivo prioritario.

El de la banca es, por otro lado, un sector donde una pérdida de oportunidad o una operación no ejecutada a tiempo pueden verse traducidas en una reducción de beneficios. Es fundamental estar constantemente informado de las fluctuaciones en los valores y las variaciones de los datos en el mismo momento en que se producen, de cara a poder reaccionar con rapidez.

Como usuarios, veremos multiplicados nuestros beneficios en la medida en que podamos tomar decisiones ágiles en base a nuestra disponibilidad de información actualizada, pudiendo además transformar las ideas en acciones concretas de forma inmediata.

Como empresa, seremos capaces de mejorar nuestra posición frente a nuestra competencia, ofrecer una mayor ventaja competitiva y un servicio de mayor calidad en la medida en que seamos capaces de proporcionar a nuestros clientes herramientas eficientes con las que satisfacer su necesidad de estar permanente informados y de operar en el mismo momento en que se recibe la información.

NTS ha movilizado el acceso a información bursátil y la realización de operaciones de compra venta de valores en tiempo real para entidades como BANKINTER y la CONFEDERACION ESPAÑOLA DE CAJAS DE AHORROS. Los clientes de más de una docena de Cajas en España utilizan Mobile Broker de NTS para acceder a toda la información financiera y bursátil que proporcione cualquier proveedor de contenidos financieros. La aplicación ofrece:

• Conexión en tiempo real a la información
• Conexión directa con proveedores de contenido
• Visualización de información en formato gráfico avanzado
• Interacción multilingüe, amigable e intuitiva y máxima visualización de la información
• Envío seguro, comprimido y automático de contenidos vía conexiones inalámbricas

• CECA


• Bankinter


• Banc Sabadell