Si existe un proceso en el que la tecnología puede aportar importantes ventajas competitivas y generar un nuevo modelo de actuación, más dúctil y eficiente, es el de la Logística.

En las tareas de distribución y reparto de bienes son innumerables las variables a controlar. Por un lado, el personal asignado, cuya posición habremos de conocer en tiempo real para determinar la correcta evolución de las tareas, así como para poder da una respuesta precisa al cliente que demanda conocer la situación de su pedido. Las funciones de seguimiento de flotas, posicionamiento y geolocalización nos proporcionarán información sobre la ubicación de repartidores, vehículos en ruta y mercancías en curso, lo que nos permitirá establecer acciones correctoras en caso de que aparezcan desviaciones en la planificación. A ello contribuirán además opciones como la posibilidad de modificar mediante notificaciones en tiempo real la Hoja de Ruta de un determinado repartidor, lo que no podrá darse si no existe una sincronización de informaciones que posibilite conocer desde Central la conclusión o no de un servicio, la posición de un empleado o su disponibilidad. Todo esto determina la eficiencia del equipo. Y es en todos estos casos donde, aplicando tecnología móvil, podremos resolver de forma más exitosa el proceso.

No hay que olvidar tampoco la variable del tiempo. En una actividad como la Logística es la base para evaluar la correcta ejecución de un servicio. La empresa que quiera asegurarse un nivel de calidad en el servicio proporcionado, habrá de manejar los tiempos de una manera eficiente, haciendo que las esperas sean las mínimas y trabajando para ello con mecanismos que ayuden a optimizar las rutas y a generar planificaciones y asignaciones de recursos eficientes. Nuevamente, la sincronización de la información reportada por el personal de reparto con la manejada desde Central favorecerá la gestión óptima de las tareas en base a las rutas generadas.

Existen además condicionantes legales inherentes a la distribución y tratamiento de determinados bienes, como es por ejemplo la ley de Trazabilidad de Alimentos que actúa sobre el sector Alimentación. La movilidad convenientemente aplicada a tareas como la gestión de almacenes y del posterior flujo de alimentos hacia los puntos de venta, permitirá garantizar el control y mantener los estándares seguridad de los pedidos requeridos por la normativa. CONSERVAS CELORRIO ya lo ha hecho. Descubre como la compañía como ha aplicado la tecnología móvil a la gestión de sus procesos de inventariado en almacén.

Fruto de la complejidad que marcan estas y otras variables, surge uno de los puntos más críticos en el proceso logístico: la aparición de incidencias en los repartos. De la capacidad que tengamos de resolverlas en el menor tiempo posible dependerá la calidad del servicio. Te contamos cómo hemos ayudado a PIKOLIN a reducir el plazo de resolución de incidencias del reparto capilar: de una media de tres días a menos de 24 horas.

La tecnología móvil, por tanto, mejora la resolución del proceso logístico, incrementando la eficiencia del mismo mediante funcionalidades como:

• Tracking de pedidos y mercancías
• Control de almacenes automatizados mediante la monitorización de PLCs
• Automatización del registro de los datos de los servicios logísticos, mejorando la comunicación y el reporting en tiempo real y con ello la gestión integral del proceso logístico
• Garantía de seguimiento y control total del proceso mediante, entre otras cosas, herramientas de trazabilidad
• Resolución de incidencias en un menor tiempo gracias a la sincronización de información

La relevancia de resolver con eficiencia las operaciones logísticas queda demostrada por la movilización del proceso asumida por compañías de un sector donde, por la naturaleza de los bienes a transportar, priman la seguridad, el control riguroso y la necesidad de maximizar la optimización de los recursos: EL TRANSPORTE DE FONDOS.

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