La eficiencia de un proceso comercial está fundamentada en el conocimiento del cliente, sus necesidades e histórico, pero además, en el grado de actualización de la información que sobre los productos de su compañía maneje el comercial. Detalles como la disponibilidad de un artículo, el stock en almacén o los plazos de entrega que, en función de todo ello, puedan ofrecerse a un cliente, serán determinantes para cerrar la operación. Poder consultar catálogos, listas actualizadas de precios, ofertas definidas desde la dirección de marketing para incentivar la venta por parte del canal, promociones diseñadas para la fidelización de clientes, etc. en cualquier momento y lugar, favorecerá la resolución eficiente de una negociación comercial.

La movilidad se presenta como un claro aliado del comercial a pie de calle. Permite reportar el resultado de sus acciones en tiempo real, pudiendo así lanzar pedidos cuya preparación pueda iniciarse de forma inmediata, minimizando el plazo de entrega al cliente y mejorando la calidad del servicio de venta.

Automatizar las tareas de nuestro equipo comercial permitirá que cada uno de sus integrantes pueda conocer los resultados estadísticos de sus acciones de venta, lo que abre nuevas posibilidades al seguimiento de objetivos comerciales y al incremento de la productividad del conjunto.

Las claves de una gestión comercial automatizada residen en:

• Reporting de la actividad comercial en tiempo real: la sincronización de la aplicación móvil con el sistema central permitirá que los datos de ventas de cada comercial sean registrados automáticamente, mejorando tiempos de respuesta y eliminando tareas administrativas
• Mejora de la productividad: desaparecen tareas como la transcripción manual de los datos de pedidos tomados en papel, permitiendo así a la fuerza comercial focalizar su tiempo en la realización de visitas a clientes y la consecución de ventas
• Sincronización: la información reportada en movilidad queda automáticamente recogida en el sistema central de la compañía, lo que permite tener un control más actualizado y exhaustivo de las acciones y resultados del equipo

Conoce la experiencia de movilización de la fuerza de ventas de GLAXOSMITHKLINE, una empresa dúctil.

Descubre cómo trabaja en movilidad el equipo comercial de PIKOLIN

Los gestores comerciales de BANC SABADELL operan en movilidad con las mismas herramientas que utilizan en la sucursal bancaria para el cierre de operaciones.

• GlaxoSmithKline


• Pikolin


• Banc Sabadell