GlaxoSmithKline, compañía farmacéutica líder mundial en investigación y en el cuidado de la salud, planteó a NTS el reto de mejorar la operativa que, hasta la fecha, empleaban sus Delegados Comerciales en sus visitas a farmacéuticos, simplificando la creación de informes y agilizando la transmisión de información a la Central de la compañía.

Para ello, NTS diseñó una aplicación que, mediante una PDA, permite a los más de 1200 comerciales que componen el equipo comercial de la compañía realizar todas las gestiones que necesitan en sus labores diarias: desde consultar históricos de clientes, planificar sus visitas, tramitar los gastos incurridos o realizar pedidos en movilidad. Y todo ello, sincronizado con el Sistema Central, de manera que se elimina la necesidad de pasar por la oficina a tramitar información o transcribir informes tomados durante la jornada laboral. El resultado se traduce en un incremento de la productividad del equipo comercial, así como en un ahorro de tiempo y costes.